सेवा की सामान्य शर्तें (AGB)

ये सेवा की सामान्य शर्तें (“AGB”) everydata.io के प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API), ग्राहक पोर्टल और वेबसाइट के उपयोग से संबंधित सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं। जर्मन संस्करण बाध्यकारी है। An English translation is available on request via support@everydata.io; in case of doubt the German version prevails.

§ 1 प्रदाता और लागू होने का दायरा

(1) प्रदाता Julian Wagner, Im Gründchen 7a, 61389 Schmitten, Deutschland, ई-मेल: support@everydata.io (“प्रदाता”, “हम”) है। पूरा विवरण इम्प्रिंट में दिया गया है।

(2) सेवाएँ § 14 BGB के अर्थ में व्यवसायियों (Unternehmer) और § 13 BGB के अर्थ में उपभोक्ताओं (Verbraucher) के लिए हैं (दोनों मिलकर “ग्राहक”)। उपभोक्ताओं पर ये AGB § 19 में बताए गए अंतरों के साथ लागू होती हैं।

(3) ग्राहक की भिन्न, विरोधी या पूरक व्यावसायिक शर्तें अनुबंध का हिस्सा नहीं बनतीं, भले ही हम उन पर स्पष्ट रूप से आपत्ति न करें। व्यक्तिगत समझौते, विशेष रूप से Enterprise ऑफ़र, इन AGB पर प्राथमिकता रखते हैं।

§ 2 सेवा का विवरण

(1) हम API के माध्यम से वह स्ट्रक्चर्ड डेटा उपलब्ध कराते हैं जो रिक्वेस्ट के समय तृतीय पक्षों की सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वेबसाइटों (जैसे ऑनलाइन मार्केटप्लेस, शॉप, रियल एस्टेट और वीडियो पोर्टल, आगे “लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म”) पर प्राप्त किया जा सकता है, और इसे एक प्रलेखित JSON फ़ॉर्मेट में देते हैं। दायरा, endpoint और फ़ील्ड डॉक्यूमेंटेशन के उस समय के वर्तमान संस्करण से निर्धारित होते हैं।

(2) everydata.io एक स्वतंत्र सेवा है और लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म से इसका कोई संबंध नहीं है। उनकी सामग्री पर हमारा कोई प्रभाव नहीं है। दिया गया डेटा वही दर्शाता है जो लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म ने डेटा प्राप्त करने के समय दिया था; उसकी सामग्री की सटीकता, पूर्णता और अद्यतनता की हम कोई गारंटी नहीं देते। cache किए गए रिस्पॉन्स कुछ मिनट पुराने हो सकते हैं।

(3) लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म अपने पेज, इंटरफ़ेस और सुरक्षा उपाय बिना पूर्व सूचना के बदलते रहते हैं। इससे अलग-अलग endpoint, फ़ील्ड या देश अस्थायी रूप से बंद या सीमित हो सकते हैं। हम endpoint की लगातार निगरानी करते हैं और उचित प्रयास से कार्यक्षमता बहाल करते हैं। वर्तमान स्थिति स्टेटस पेज पर दिखाई जाती है।

(4) हम सेवा को आगे विकसित कर सकते हैं, endpoint जोड़ सकते हैं और फ़ील्ड बढ़ा सकते हैं। किसी endpoint के हटाए जाने या किसी ऐसे बदलाव की सूचना, जो पिछले संस्करणों के साथ संगत न हो, हम भुगतान करने वाले ग्राहकों को कम से कम 30 दिन पहले ई-मेल से देते हैं, जब तक कि बदलाव लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म, कानूनी प्रावधानों या प्राधिकरणों के आदेशों के कारण अनिवार्य न हो।

§ 3 अनुबंध का निर्माण और ग्राहक अकाउंट

(1) वेबसाइट पर प्लान की प्रस्तुति कोई बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है। फ़्री प्लान का अनुबंध ई-मेल पते की पुष्टि के साथ बनता है, और भुगतान वाले प्लान का अनुबंध ऑर्डर प्रक्रिया पूरी होने (“zahlungspflichtig bestellen”, यानी “भुगतान के दायित्व के साथ ऑर्डर करें”) और भुगतान की पुष्टि के साथ बनता है।

(2) भुगतान वाले प्लान हमारे पुनर्विक्रेता (reseller) Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC) के माध्यम से बेचे जाते हैं, जो विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में ऑर्डर प्रक्रिया, भुगतान प्रोसेसिंग, VAT (Umsatzsteuer) और इनवॉइस जारी करने की ज़िम्मेदारी लेता है। खरीद प्रक्रिया और भुगतान पर पूरक रूप से Lemon Squeezy की शर्तें लागू होती हैं, जो ऑर्डर प्रक्रिया में दिखाई जाती हैं। सेवा के उपयोग (§§ 2, 4 से 7 और 9 ff.) पर ग्राहक और हमारे बीच ये AGB लागू होती हैं।

(3) ग्राहक को अपना एक वैध ई-मेल पता देना होगा और अपनी जानकारी, विशेष रूप से बिलिंग डेटा और VAT ID (USt-IdNr.), अद्यतन रखनी होगी। प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति या प्रत्येक कंपनी के लिए एक फ़्री अकाउंट की अनुमति है। फ़्री प्लान के quota का कई बार उपयोग करने के लिए कई अकाउंट बनाना निषिद्ध है।

(4) अनुबंध का पाठ हम अलग से संग्रहीत नहीं करते। वर्तमान में लागू AGB इस पेज पर उपलब्ध हैं; ऑर्डर ग्राहक पोर्टल में देखे जा सकते हैं, और इनवॉइस Lemon Squeezy के बिलिंग पोर्टल में, जिस तक ग्राहक पोर्टल से पहुँचा जा सकता है।

§ 4 API key

(1) API तक पहुँच API key से होती है, जिन्हें ग्राहक ग्राहक पोर्टल में बनाता है। एक साथ सक्रिय key की संख्या और प्रतिदिन नई बनाई जाने वाली key की संख्या हर प्लान के अनुसार सीमित है।

(2) ग्राहक अपनी key गोपनीय रखता है, उन्हें केवल एन्क्रिप्टेड रूप (HTTPS) में भेजता है और उन्हें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कोड, ऐप या वेबसाइटों में शामिल नहीं करता। उसकी key से की गई सभी रिक्वेस्ट के लिए वह उत्तरदायी है, जब तक कि दुरुपयोग के लिए वह ज़िम्मेदार न हो। यदि संदेह हो कि कोई key अनधिकृत व्यक्तियों को पता चल गई है, तो ग्राहक उसे तुरंत ग्राहक पोर्टल में रद्द (revoke) करता है।

§ 5 प्लान, quota और रिक्वेस्ट वेट

(1) हर प्लान में रिक्वेस्ट यूनिट का एक मासिक quota और एक rate limit (प्रति मिनट रिक्वेस्ट) शामिल है। चुने गए प्लान के मान ऑर्डर के समय के प्राइसिंग पेज से निर्धारित होते हैं। quota पूरे ग्राहक अकाउंट पर, यानी सभी प्लेटफ़ॉर्म और सभी API key पर संयुक्त रूप से लागू होता है। उपयोग न की गई यूनिट बिलिंग अवधि के अंत में समाप्त हो जाती हैं और न आगे ले जाई जाती हैं, न उनकी राशि लौटाई जाती है।

(2) अधिकांश रिक्वेस्ट एक यूनिट खर्च करती हैं। कुछ विशेष रूप से जटिल endpoint कई यूनिट खर्च करते हैं (“वेट”)। वेट डॉक्यूमेंटेशन और प्राइसिंग पेज पर दिए गए हैं; वास्तव में दर्ज किया गया वेट हर रिस्पॉन्स में हेडर X-Quota-Weight में बताया जाता है।

(3) केवल सफल रिस्पॉन्स और वैध “नहीं मिला” रिस्पॉन्स (HTTP 404) quota में गिने जाते हैं। वे रिक्वेस्ट जो हमारी ओर से या लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म की ओर से किसी त्रुटि के कारण विफल होती हैं (HTTP 5xx, विशेष रूप से 502 और 503), तथा अस्वीकृत रिक्वेस्ट (HTTP 400, 401, 403, 429) नहीं गिनी जातीं।

(4) quota खत्म हो जाने पर, अगली बिलिंग अवधि शुरू होने तक आगे की रिक्वेस्ट अस्वीकार कर दी जाती हैं (§ 6)। ग्राहक कभी भी ऊँचे प्लान में बदल सकता है; नया quota तुरंत लागू होता है।

§ 6 कोई अतिरिक्त उपयोग नहीं

(1) कोई भुगतान वाला अतिरिक्त उपयोग (overage) नहीं है: प्लान के quota से आगे कोई अतिरिक्त लागत नहीं बनती। quota खत्म हो जाने पर आगे की रिक्वेस्ट (“Out of call volume quota”) के साथ अस्वीकार कर दी जाती हैं, जब तक अगली बिलिंग अवधि शुरू न हो या ग्राहक ऊँचे प्लान में न बदल ले।

(2) ऊँचा quota व्यक्तिगत रूप से (Enterprise प्लान) तय किया जा सकता है।

§ 7 Fair Use

(1) कीमतें इस तरह तय की गई हैं कि रिक्वेस्ट आम तौर पर कम इंफ्रास्ट्रक्चर लागत (विशेष रूप से प्रॉक्सी डेटा वॉल्यूम) पैदा करती हैं। यदि किसी ग्राहक अकाउंट की हमारे द्वारा निर्धारित इंफ्रास्ट्रक्चर लागत किसी बिलिंग अवधि में नियमित मासिक प्लान मूल्य के आधे से, या फ़्री प्लान में एक छोटी निश्चित राशि से, अधिक हो जाती है, तो हम अवधि के अंत तक आगे की रिक्वेस्ट अस्वीकार कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में रिस्पॉन्स में कारण बताया जाता है (“Fair-use limit reached”)।

(2) यह सीमा केवल असाधारण उपयोग पैटर्न पर लागू होती है, जैसे केवल विशेष रूप से अधिक डेटा वाले पेजों को बहुत अधिक आवृत्ति में प्राप्त करना। हम प्रभावित ग्राहकों को सूचित करते हैं और उपयुक्त प्लान या व्यक्तिगत ऑफ़र देते हैं। पहले से चुकाए गए शुल्क इससे अप्रभावित रहते हैं।

§ 8 कीमतें और भुगतान

(1) ऑर्डर के समय प्राइसिंग पेज पर दर्शाई गई कीमतें लागू होती हैं। सभी कीमतें नेट हैं, जहाँ लागू हो वहाँ VAT अतिरिक्त; Lemon Squeezy ऑर्डर प्रक्रिया में ग्राहक के स्थान के अनुसार इसकी गणना करता है और इसे जमा करता है। वैध VAT ID (USt-IdNr.) देने पर, जहाँ तक अनुमति हो, बिना VAT के (Reverse-Charge प्रक्रिया) बिल बनाया जाता है।

(2) प्लान शुल्क संबंधित बिलिंग अवधि के लिए अग्रिम देय हैं: मासिक भुगतान में मासिक, वार्षिक भुगतान में वार्षिक। वार्षिक भुगतान में शुल्क मासिक कीमत का दस गुना होता है (दो महीने मुफ़्त); quota फिर भी सब्सक्रिप्शन के प्रत्येक कैलेंडर महीने के अनुसार लागू रहता है।

(3) भुगतान Lemon Squeezy को, वहाँ उपलब्ध भुगतान माध्यमों से किया जाता है; Enterprise प्लान में समझौते के अनुसार हमें बैंक ट्रांसफ़र द्वारा भी। इनवॉइस केवल इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं (Lemon Squeezy से ऑर्डर करने पर Lemon Squeezy द्वारा); ग्राहक इससे सहमत है।

(4) यदि कोई भुगतान विफल होता है, तो भुगतान होने तक हम अकाउंट को फ़्री प्लान पर डाउनग्रेड कर देते हैं। रिवर्सल या भुगतान विवाद (Chargeback) की स्थिति में, मामला सुलझने तक हम अकाउंट की सभी API key ब्लॉक कर सकते हैं; ग्राहक की ज़िम्मेदारी से हुए रिवर्सल शुल्क ग्राहक वहन करता है।

(5) प्रमोशनल कीमतें और वाउचर कोड केवल बताई गई शर्तों और अवधियों के लिए मान्य हैं, जब तक अन्यथा न बताया गया हो उन्हें अन्य प्रमोशन के साथ जोड़ा नहीं जा सकता, और उन्हें नकद में नहीं बदला जा सकता। प्रमोशनल अवधि समाप्त होने के बाद चुने गए प्लान की नियमित कीमत लागू होती है।

(6) डिस्काउंट कोड “SPECIAL20”: जो नए ग्राहक ऑर्डर प्रक्रिया में कोड SPECIAL20 दर्ज करते हैं, उन्हें Starter, Production और Business प्लान के प्लान शुल्क पर, मासिक और वार्षिक दोनों भुगतान में, 20 % छूट मिलती है। यह छूट तब तक लागू रहती है जब तक इसके साथ लिया गया सब्सक्रिप्शन बिना रुकावट जारी रहता है, इन प्लान के भीतर प्लान बदलने के बाद भी; सब्सक्रिप्शन समाप्त होने पर यह स्थायी रूप से समाप्त हो जाती है। इसके अतिरिक्त, बुक किए गए प्लान की सूची कीमतें लेने की तारीख से 24 महीनों तक § 16 के अनुसार मूल्य वृद्धि से मुक्त रहती हैं। यह ऑफ़र मौजूदा सब्सक्रिप्शन पर बाद में लागू नहीं किया जा सकता, 100 रिडेम्पशन तक सीमित है और यह संख्या पूरी होते ही समाप्त हो जाता है।

§ 9 अवधि, प्लान बदलना और समाप्ति

(1) भुगतान वाले सब्सक्रिप्शन चुनाव के अनुसार एक महीने या एक वर्ष के लिए चलते हैं और यदि उस अवधि के समाप्त होने से पहले उन्हें समाप्त नहीं किया जाता, तो वे अपने आप उसी अवधि के लिए बढ़ जाते हैं। समाप्ति किसी भी समय बटन “Verträge hier kündigen” (“यहाँ अनुबंध समाप्त करें”) (everydata.io/kuendigen) के माध्यम से, ग्राहक पोर्टल (Lemon Squeezy का बिलिंग पोर्टल) में या ई-मेल से संभव है और यह चालू बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होती है; तब तक प्लान उपयोग योग्य रहता है। उसके बाद फ़्री प्लान लागू होता है।

(2) ऊँचे प्लान में बदलाव तुरंत प्रभावी होता है; नया quota तुरंत उपलब्ध होता है। पहले से चुकाए गए शुल्क के साथ समायोजन उन राशियों के अनुसार आनुपातिक रूप से होता है जो बदलाव की पुष्टि से पहले ग्राहक पोर्टल में दिखाई जाती हैं। निचले प्लान में बदलाव पर भी यही लागू होता है।

(3) समाप्ति पर पहले से चुकाए गए शुल्क वापस नहीं किए जाते, जब तक कि कानून में अन्यथा प्रावधान न हो या समाप्ति के लिए हम ज़िम्मेदार न हों।

(4) किसी महत्वपूर्ण कारण से असाधारण समाप्ति का दोनों पक्षों का अधिकार अप्रभावित रहता है। हमारे लिए महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब होता है जब ग्राहक चेतावनी के बावजूद § 10 का गंभीर उल्लंघन करता है या एक महीने के शुल्क से अधिक राशि के भुगतान में चूक करता है।

(5) फ़्री प्लान को दोनों पक्ष किसी भी समय बिना नोटिस अवधि के समाप्त कर सकते हैं। ग्राहक किसी भी समय support@everydata.io पर ई-मेल भेजकर अपना अकाउंट डिलीट करवा सकता है। हम फ़्री प्लान के दायरे और शर्तों को भविष्य के लिए प्रभावी रूप से बदल सकते हैं।

§ 10 अनुमत उपयोग और ग्राहक के दायित्व

(1) ग्राहक सेवा और प्राप्त डेटा का उपयोग केवल लागू कानून के अनुरूप करता है। डेटा के वैध उपयोग के लिए वह स्वयं ज़िम्मेदार है, विशेष रूप से इनके संबंध में:

• कॉपीराइट और डेटाबेस अधिकार (अन्य के साथ §§ 87a ff. UrhG) तथा ट्रेडमार्क और प्रतिस्पर्धा कानून,
• डेटा संरक्षण कानून, यदि परिणामों में व्यक्तिगत डेटा शामिल हो (जैसे विक्रेताओं, समीक्षकों या प्रदाताओं के नाम); इस सीमा तक ग्राहक स्वयं GDPR (DSGVO) के अर्थ में नियंत्रक है,
• संविदात्मक शर्तें, जिनके अधीन वह किसी लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म के प्रति है (जैसे विक्रेता या पार्टनर के रूप में)।

(2) विशेष रूप से निषिद्ध है:

• rate limit, quota, अकाउंट सीमाओं या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना, जैसे कई अकाउंट, key के स्वचालित निर्माण या वितरित रिक्वेस्ट के माध्यम से,
• सेवा का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए करना, जैसे व्यक्तियों का पीछा करने, निगरानी या प्रोफ़ाइल बनाने, अवांछित विज्ञापन भेजने या गैरकानूनी सामग्री फैलाने के लिए,
• इंफ्रास्ट्रक्चर पर हमला करना, उसे ओवरलोड करना, उसका परीक्षण करना या उसे रिवर्स इंजीनियर करना, जहाँ तक कानून इसकी अनुमति नहीं देता,
• हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना API तक अपरिवर्तित पहुँच (“रॉ” API रिस्पॉन्स को अपनी API सेवा के रूप में) तृतीय पक्षों को दोबारा बेचना या देना। डेटा को ग्राहक के अपने प्रोडक्ट, विश्लेषण, डैशबोर्ड और सेवाओं में शामिल करना और उनके परिणाम तृतीय पक्षों को उपलब्ध कराना अनुमत है।

(3) ग्राहक हमें तृतीय पक्षों के उन दावों से क्षतिपूर्ति (indemnify) करता है जो इस § 10 के ऐसे उल्लंघन पर आधारित हैं जिसके लिए ग्राहक ज़िम्मेदार है, जिसमें कानूनी बचाव की उचित लागत भी शामिल है। हम ग्राहक को ऐसे दावों के बारे में तुरंत सूचित करते हैं और बचाव का समन्वय उसके साथ करते हैं।

§ 11 ब्लॉक करना

यदि § 4 या § 10 के उल्लंघन, दुरुपयोग या हमारे सिस्टम के लिए खतरे के ठोस संकेत हों, तो हम अलग-अलग API key या अकाउंट को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर सकते हैं। हम ग्राहक के वैध हितों का ध्यान रखते हैं, उसे सामान्यतः पहले, अन्यथा तुरंत सूचित करते हैं, और कारण समाप्त होते ही ब्लॉक हटा देते हैं।

§ 12 उपलब्धता और सपोर्ट

(1) हम API को उच्च उपलब्धता के साथ चलाते हैं, लेकिन किसी निश्चित उपलब्धता दर के लिए बाध्य नहीं हैं, जब तक कि किसी Enterprise अनुबंध में Service Level Agreement तय न किया गया हो। लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव या गड़बड़ी, अप्रत्याशित घटना (force majeure) या हमारे प्रभाव क्षेत्र से बाहर नेटवर्क ऑपरेटरों की गड़बड़ी के कारण होने वाली रुकावटें हमारी ओर से सेवा में चूक नहीं हैं।

(2) नियोजित रखरखाव हम यथासंभव कम ट्रैफ़िक वाले समय में करते हैं और लंबी रुकावटों की सूचना स्टेटस पेज पर पहले से देते हैं।

(3) सपोर्ट कार्यदिवसों पर support@everydata.io पर ई-मेल के माध्यम से दिया जाता है। Priority Support वाले प्लान को प्राथमिकता से संभाला जाता है।

§ 13 वारंटी

(1) ग्राहक दोषों की सूचना तुरंत, समझने योग्य विवरण (endpoint, पैरामीटर, समय, Request-ID) के साथ देता है। हम उचित समय सीमा के भीतर दोष दूर करते हैं। अनुबंध के समय पहले से मौजूद दोषों के लिए दोष-निरपेक्ष देयता (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) अपवर्जित है।

(2) चूँकि § 5 Abs. 3 के अनुसार विफल रिक्वेस्ट गिनी नहीं जातीं, इसलिए अलग-अलग विफल रिक्वेस्ट के कारण शुल्क में कमी (Minderung) अपवर्जित है; गंभीर और लगातार रुकावटों की स्थिति में आगे के अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

§ 14 देयता

(1) जानबूझकर किए गए कृत्य (Vorsatz) और घोर लापरवाही, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को क्षति, उत्पाद देयता कानून (Produkthaftungsgesetz) के अंतर्गत तथा ली गई गारंटी के दायरे में हमारी देयता असीमित है।

(2) साधारण लापरवाही की स्थिति में हम केवल आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी हैं, यानी ऐसे दायित्व जिनकी पूर्ति से ही अनुबंध का उचित निष्पादन संभव होता है और जिनके पालन पर ग्राहक सामान्यतः भरोसा कर सकता है। इस स्थिति में देयता पूर्वानुमेय, अनुबंध के लिए सामान्य क्षति तक सीमित है, अधिकतम उन शुल्कों तक जो ग्राहक ने क्षति उत्पन्न करने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में चुकाए हैं। फ़्री प्लान में, जहाँ तक कानूनन अनुमत है, साधारण लापरवाही के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

(3) प्राप्त डेटा के आधार पर ग्राहक द्वारा लिए गए निर्णयों (जैसे मूल्य निर्धारण, खरीद, निवेश) के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जब तक कि क्षति Abs. 1 के अनुसार किसी ऐसे उल्लंघन पर आधारित न हो जिसके लिए हम ज़िम्मेदार हैं। डेटा के नुकसान के लिए हम केवल उस सीमा तक उत्तरदायी हैं जो ग्राहक द्वारा उचित डेटा बैकअप करने पर भी होता।

(4) उपरोक्त सीमाएँ हमारे कानूनी प्रतिनिधियों, कर्मचारियों और सहायक एजेंटों (Erfüllungsgehilfen) पर भी लागू होती हैं।

§ 15 डेटा संरक्षण और गोपनीयता

(1) हम ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं, इसका वर्णन प्राइवेसी पॉलिसी में है। जहाँ तक हम ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं, पक्ष अनुरोध पर Art. 28 GDPR के अनुसार एक डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध (Auftragsverarbeitungsvertrag) करते हैं।

(2) हम रिक्वेस्ट पैरामीटर और उपयोग डेटा का विश्लेषण केवल सेवा प्रदान करने, बिलिंग, सुरक्षा और सुधार के लिए करते हैं, और उन्हें तृतीय पक्षों को नहीं देते, जब तक कि यह सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक न हो (जैसे पुनर्विक्रेता के रूप में Lemon Squeezy, होस्टिंग सेवा प्रदाता) या कानूनन अनिवार्य न हो।

(3) यदि ग्राहक ने पहले सहमति दी है, तो हम ग्राहक (नाम और लोगो) का उल्लेख रेफ़रेंस के रूप में कर सकते हैं। यह सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।

§ 16 AGB और कीमतों में बदलाव

(1) यदि इसके लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण हो, जैसे बदली हुई कानूनी स्थिति, न्यायिक निर्णय, बाज़ार की स्थितियाँ, बढ़ी हुई लागत (विशेष रूप से इंफ्रास्ट्रक्चर और प्रॉक्सी के लिए) या नई सेवा सुविधाएँ, तो हम इन AGB और कीमतों को भविष्य के लिए प्रभावी रूप से बदल सकते हैं। चालू, पहले से भुगतान की गई बिलिंग अवधियाँ मूल्य परिवर्तनों से मुक्त रहती हैं, और इसी तरह § 8 Abs. 6 के अनुसार मूल्य गारंटी वाले सब्सक्रिप्शन भी उनकी अवधि तक।

(2) हम बदलावों की सूचना उनके प्रभावी होने से कम से कम छह सप्ताह पहले ई-मेल से देते हैं। ग्राहक प्रभावी होने तक आपत्ति कर सकता है या प्रभावी होने की तिथि पर अनुबंध समाप्त कर सकता है। यदि वह आपत्ति नहीं करता और प्रभावी होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखता है, तो बदलाव स्वीकृत माने जाते हैं। इस परिणाम की ओर हम सूचना में अलग से ध्यान दिलाते हैं। ग्राहक के नुकसान में मुख्य सेवा दायित्वों में बदलाव के लिए उसकी स्पष्ट सहमति आवश्यक है।

§ 17 हस्तांतरण और सेट-ऑफ़

ग्राहक इस अनुबंध से उत्पन्न अधिकार केवल हमारी सहमति से तृतीय पक्षों को हस्तांतरित कर सकता है। वह केवल निर्विवाद या अंतिम रूप से न्यायालय द्वारा स्थापित दावों के साथ सेट-ऑफ़ (समायोजन) कर सकता है।

§ 18 अंतिम प्रावधान

(1) संयुक्त राष्ट्र बिक्री कानून (UN-Kaufrecht, CISG) को छोड़कर, संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है।

(2) यदि ग्राहक व्यापारी (Kaufmann), सार्वजनिक कानून के अधीन कानूनी व्यक्ति या सार्वजनिक कानून के अधीन विशेष निधि है, या जर्मनी में उसका कोई सामान्य न्यायिक क्षेत्राधिकार नहीं है, तो इस अनुबंध से उत्पन्न सभी विवादों के लिए अनन्य क्षेत्राधिकार (Gerichtsstand) हमारा व्यावसायिक स्थान है। हम ग्राहक पर उसके सामान्य न्यायिक क्षेत्राधिकार में भी मुकदमा कर सकते हैं।

(3) यदि कोई प्रावधान अमान्य है या हो जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है। अमान्य प्रावधान के स्थान पर वैधानिक नियम लागू होता है।

§ 19 उपभोक्ताओं के लिए विशेष प्रावधान

उपभोक्ताओं पर § 10 Abs. 3, § 13 Abs. 1 Satz 3, § 14 Abs. 2 Satz 3, § 16 Abs. 2 Satz 3 और § 18 Abs. 2 लागू नहीं होते; वैधानिक प्रावधान लागू होते हैं। § 18 Abs. 1 के अनुसार कानून का चयन केवल उस सीमा तक लागू होता है जहाँ इससे उपभोक्ता को उस राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों से वंचित नहीं किया जाता जहाँ उसका सामान्य निवास है। उपभोक्ता किसी भी समय बिना कारण बताए अपना अकाउंट डिलीट करवाकर फ़्री प्लान समाप्त कर सकते हैं। उपभोक्ताओं को निम्नलिखित वापसी के अधिकार की सूचना के अनुसार वैधानिक वापसी का अधिकार (Widerrufsrecht) प्राप्त है; वापसी की सूचना हम प्राप्त करते हैं और धनवापसी Lemon Squeezy (§ 3 Abs. 2) के माध्यम से करते हैं। वापसी तक प्रदान की गई सेवाओं के लिए हम कोई मूल्य-प्रतिपूर्ति (Wertersatz) नहीं माँगते। उपभोक्ताओं को ऑर्डर प्रक्रिया में कीमतें VAT सहित अंतिम कीमतों के रूप में दिखाई जाती हैं। उपभोक्ता मध्यस्थता निकाय (Verbraucherschlichtungsstelle) के समक्ष विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए हम न तो बाध्य हैं और न ही तैयार हैं।

वापसी के अधिकार की सूचना (Widerrufsbelehrung)

वापसी का अधिकार

आपको बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध से वापसी का अधिकार है।

वापसी की अवधि अनुबंध होने के दिन से चौदह दिन है।

अपने वापसी के अधिकार का उपयोग करने के लिए, आपको हमें (Julian Wagner, Im Gründchen 7a, 61389 Schmitten, ई-मेल: support@everydata.io) एक स्पष्ट घोषणा (जैसे डाक से भेजा गया पत्र या ई-मेल) के माध्यम से इस अनुबंध से वापसी के अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। इसके लिए आप नीचे दिए गए वापसी के नमूना फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, हालाँकि यह अनिवार्य नहीं है। आप अपने वापसी के अधिकार का उपयोग ऑनलाइन everydata.io/widerrufen (“Vertrag widerrufen” – “अनुबंध से वापसी”) पर भी कर सकते हैं। यदि आप इस ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपको स्थायी डेटा माध्यम (जैसे ई-मेल) पर तुरंत एक प्राप्ति पुष्टि भेजेंगे, जिसमें वापसी की घोषणा की सामग्री तथा उसकी प्राप्ति की तारीख और समय की जानकारी होगी।

वापसी की अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप वापसी के अधिकार के उपयोग की सूचना वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले भेज दें।

वापसी के परिणाम

यदि आप इस अनुबंध से वापसी करते हैं, तो हमें आपसे प्राप्त सभी भुगतान तुरंत, और अधिकतम उस दिन से चौदह दिनों के भीतर लौटाने होंगे जिस दिन इस अनुबंध से आपकी वापसी की सूचना हमें प्राप्त हुई। इस धनवापसी के लिए हम वही भुगतान माध्यम उपयोग करते हैं जो आपने मूल लेन-देन में उपयोग किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से कुछ और तय न किया गया हो; किसी भी स्थिति में इस धनवापसी के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

– वापसी के अधिकार की सूचना का अंत –

वापसी का नमूना फ़ॉर्म (Muster-Widerrufsformular)

(यदि आप अनुबंध से वापसी करना चाहते हैं, तो कृपया यह फ़ॉर्म भरें और हमें वापस भेजें।)

• प्रति: Julian Wagner, Im Gründchen 7a, 61389 Schmitten, ई-मेल: support@everydata.io:
• मैं/हम (*) इसके द्वारा मेरे/हमारे (*) द्वारा किए गए निम्नलिखित सेवा (*) प्रदान करने के अनुबंध से वापसी करता हूँ/करते हैं
• ऑर्डर की तारीख (*)/प्राप्ति की तारीख (*)
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता
• उपभोक्ता/उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर (केवल काग़ज़ पर सूचना देने की स्थिति में)
• तारीख

(*) जो लागू न हो, उसे काट दें।