Kontakt
Sprechen Sie mit den Menschen, die die APIs betreiben
Fragen zu einem Endpoint, einem individuellen Tarif, zur Abrechnung oder zu Ihren Daten – schreiben Sie uns, wir melden uns persönlich bei Ihnen.
Schreiben Sie uns
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Technische Fragen
Ein Endpoint liefert weniger als erwartet, oder Sie sind unsicher, welche Parameter Sie nutzen sollen? Schicken Sie die Anfrage mit, wir sehen sie uns an.
Individuelle Tarife und Volumen
Höhere Kontingente, Dataset-Exporte, Rechnungen per Überweisung oder eine Plattform, die wir noch nicht abdecken.
Datenschutz und Löschanfragen
Datenschutzanfragen und Anträge auf Entfernung veröffentlichter Inhalte bearbeiten wir vorrangig.
Bevor Sie schreiben
Wie schnell antworten Sie?
In der Regel innerhalb eines Werktags (Montag bis Freitag, deutsche Zeit). Nachrichten zu Ausfällen, Datenschutz oder Löschanfragen beantworten wir zuerst.
Wer beantwortet meine Nachricht?
Die Menschen, die die APIs bauen und betreiben – keine Ticket-Bots und kein ausgelagerter First-Level-Support.
Kann ich ein individuelles Kontingent oder eine nicht gelistete Plattform bekommen?
Ja. Nennen Sie uns die Plattform, die benötigten Daten und das erwartete Volumen pro Monat; wir antworten mit dem, was möglich ist, und was es kostet.
Wie kündige ich mein Abo?
Im Dashboard unter Abrechnung oder ohne Anmeldung auf der Seite „Verträge hier kündigen“, die im Footer verlinkt ist. Dafür müssen Sie uns nicht schreiben.